全国妇联“最美家政人”故事征集活动
100个优秀故事
名单公布啦!
其中,咱们四川妇联推荐的
4位“最美家政人”榜上有名!
❀❀❀ 撒花!❀❀❀
同是四川姐妹
她们怎么这么优秀!
为了全面展现家政人背后的感人事迹,在全社会营造家政服务的良好氛围,鼓励更多人积极参与到家政行业中,全国妇联面向全社会开展“最美家政人”故事征集活动。经过各省推送、专家代表团综合评审,最终从300多个“最美家政人”故事中,分“服务能手”“行业先锋”“敬业奉献”“励志前行”四个方面,各选出25个、总共100个优秀故事。
来看看4位四川姐妹都是谁
日常生活中的大事小情
她们都处理得井井有条
对待客户
她们温暖真诚、守信付出
对待工作
她们专业尽责、爱岗敬业
对待行业
她们满怀信心、无限憧憬
她们是城市中美丽的风景
是我们身边“最熟悉的陌生人”
她们就是
最美家政人
快和天府小妹一起听听
四川“最美家政人”的故事吧
金牌月嫂——邱佳
邱佳,四川资中人,54岁。下岗后到深圳打工。自2003年起从事母婴护理工作,现是深圳市福田区纤壹童母婴管理有限公司育婴师。10年时间里,她已累计服务过100多个家庭,更成为公司“金牌月嫂”,月薪12000元,让她摆脱了生活的困窘。邱佳有耐心责任心,把客户的孩子当成自己的孩子一样对待,全心全意,细致周到。她爱岗敬业、勇于服务创新,业务熟练过硬,服务质量好,赢得职工雇主的广泛好评。
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我叫邱佳,今年54岁,四川资中人,我自2003年开始从事母婴护理工作,现是深圳市福田区纤壹童母婴管理有限公司的一名育婴师。
10年时间里我服务过100多个家庭。有5对双胞胎护理经验,会开奶催乳,会根据产妇身体调理月子餐、进行母乳喂养指导,善于护理婴儿,包括给宝宝洗澡、抚触、做被动操、进行脐部和臀部护理以及黄疸观察、小儿推拿、做丰富多样的辅食、唱儿歌和进行益智早教游戏等等。
我本人性格随和,喜欢小宝宝,热爱母婴工作,做事利落不计较,以我最真诚的爱心,细心,责任心和专业技能服务好每一个客户。
求职深圳
从下岗工人到“金牌月嫂”
回想起怎样走上家政这条路,也是充满了感慨。我以前是资中县广播器材厂的一名员工,每天上班十三个小时,工资也不高,但是不管多么辛苦我都坚持。直到广播器材厂倒闭,我成了一名下岗工人,并且由于长时间的劳作,我的颈椎病非常严重,导致我无法再从事以前那样强度的工作。当时孩子还小,我又失去了工作,家里经济非常困难。迫不得已,我休养一段时间后,来到了深圳。
因为没有学历,年龄上也处于劣势,在深圳过了一段艰难的日子。直到因缘巧合,了解到育儿嫂这个工种后,又进入了纤壹童母婴管理有限公司,日子才开始好起来。
进入纤壹童管理公司之前,虽说我已经从事过育儿嫂一段时间,有一些基础,但是在这里我真正接受到了最专业的月嫂培训,公司聘请了优质的老师手把手的教我们母婴护理技巧。在这里我进步非常快,弄明白了很多原来在母婴护理工作中不会的东西。工资收入也很快从原来的3000元不断上升到现在的12000元,成为了公司里的“金牌月嫂”。
感恩妇联
流动“妇女之家”温暖老乡心灵
这个公司,和以前我待过的其他地方还有一个不同,那就是我们有一个“妇女之家”。家乡的资中县妇联在今年年初,在我们公司建立了内江市首个流动“妇女之家”。从此,我们这100名内江籍月嫂真正有了一个“温暖之家”。
在“妇女之家”这个组织里,我们可以学到先进的小儿推拿技术,科学的心理疏导技巧、舒缓身心的瑜伽舞蹈……公司甚至为我们举办生日庆祝活动。我在这里体会到了只能从家人那里得到的温暖,在这样有爱的公司和妇女组织里,我感觉到很幸福。
在这样的工作氛围里,我的状态也比较好,工作起来也顺风顺水。
婉拒红包
更珍视以爱的付出换来认同
我是一个非常喜爱孩子的人,每当看到新的生命的降生,心里就有一种莫名的激动。一想到要陪同他们走过生命中最初级的成长阶段,陪着他们去认知这个世界,与他们咿呀学语的沟通,看着他们的小脸上表情越来越丰富,这都让我心里有说不出的喜悦,也有了不少的感悟。
公司教育我们“爱心,细心,耐心,责任心”是做好月嫂工作的关键。
记得去年我护理过的一个宝宝,先天体质比较弱,易哭闹,加上宝妈剖腹产后身体虚弱心情特别差,造成失眠,轻度抑郁,特别情绪化。听说在我之前都换了3个月嫂。刚开始,她对我态度也不太好,但我每天都给她做按摩,让她能够放轻松,睡好觉。由于天气炎热,按摩一会儿我就全身被汗水湿透。我还坚持用公司教我的知识给她做心理疏导,给她聊一些有趣好玩的事,同时也精心护理宝宝,她看着宝宝被带得很好,心情也舒缓下来。半个月后,宝妈身体恢复的很好,宝宝各方面指标也渐渐达标了。我的付出也得到了他们的认可,宝爸硬给我封了一个红包。这不符合我们公司的规定,我婉言拒绝了。但是那份心意还是让我很感动。这就是我的劳动和付出,被理解、被认可的满足感吧!
真的很感谢纤壹童公司和妇联组织,给了我一个好的平台,让我能够愉快的工作和生活。
感谢一路陪伴我帮助我的老师们和姐妹们,感谢我的每一个客户,因为有你们,才成就了今天的我。
护婴天使——冯晓梅
冯晓梅,四川自贡人,先后研习了家政理论、母婴护理、家政服务类的知识,对于婴儿认知能力的训练、社会行为能力的培养有丰富的经验,她于2019年4月荣获“首届香港最美月嫂联谊大赛”专业技能母婴护理一等奖,获得“高级母婴护理早教师”“高级育婴早教师”称号。从幼儿保育员,到母婴护理早教师,她一路学习,一路成长,将每一个客户的孩子视如己出地对待,她的专业与耐心,获得了越来越多来自客户家庭的肯定,也收获了来自同行姐妹们的一致好评。
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我叫冯晓梅,家住自贡市自流井区解放桥社区。女儿现就读于蜀光中学高二。2019年5月,我在香港荣获了“高级母婴护理早教师”、“高级育婴早教师”称号。
婚姻破裂 梦想不灭
年少时,我曾有个梦想,就是当一名出色的幼儿园老师,童真无邪的孩子。一想到要孩子们的笑脸,我就会感到无比的满足和开心。但是,2006年我的婚姻破裂。离异后,我独自带着不到四岁的女儿去了昆明。那段时间,给女儿找幼儿园成了我的重心。
机缘巧合,我靠自身努力,竟然当上了女儿所上的幼儿园一名保育员。曾经的梦想再次绽放,我用自己的爱心、耐心去关爱幼儿园的每一个小朋友。就这样,伴着梦想,也陪着女儿一天天长大,我也成为了越来越熟练的幼儿园保育老师。
转眼间,女儿就到了该上小学的年纪了。由于户口问题不在昆明,她只能回老家读书。这些年来,我没什么文化知识,又没一技之长,深知回到老家,就业又会成难题。
想到自己在昆明的这段保育员工作经历,我开始准备做家政服务员。心里有了打算之后,我便开始一边工作,一边去培训学校学习如何当月嫂。
勤学苦练 科学育儿
我深知学精技能才能作为立身之本。要想当一名合格的月嫂,就必须先学好家政理论、母婴护理,还要掌握家政服务等技能。
于是,在培训中,我如饥似渴的听讲,马不停蹄的做笔记。我善于抓重点,勤于学习,写下了大量的学习心得。对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温,婴幼儿辅食的剂量、时间间隔、温度等数据,更是背得滚瓜烂熟。
课间,我积极与同学们交流,虚心向文化程度高的学员请教;课余,我自个儿模拟练习;在实际操作课上,我动手能力强,每次都能得到老师的认可。同时,每节课下来我也都乐于助人,手把手的模拟实操,在互帮互学中技能进一步提高。
经过扎实的学习,为做一个合格的月嫂奠定了良好的基础。
良好心态 倾情服务
我对工作机会都非常珍惜,因为工作是我跟孩子唯一的生活来源。
在雇主家,我是月嫂,又是集家政、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。干月嫂这份工作,心态至关重要。月嫂心态好,一切的工作都就会顺利很多。所以我每天都是神采奕奕满面春风进入工作状态。
去年1月时,我在保健院护理的一位产妇是剖宫产,刚取导尿管,需要下床排小便,家属不知所措。我走进病房,淡定熟练的引导产妇下床;产妇排不出小便,我就采用了“白噪音”的方法,让产妇很快顺利解便。
因为我做过家政,了解产妇房间应该怎样打扫,房间温湿度要如何保持适中。在月子里,产妇的身体虚弱,用餐食谱由我制定,产妇也很快恢复了身体。
爱为先导 科学育儿
在看护婴幼中,首先就是要建立“在孩子是家庭的未来”的理念。以含在嘴里怕化了的心境去爱护、去呵护,根据婴幼儿的特点,严格按照操作规程来看护吃喝,还包括定时定量洗澡喂养、严格新生儿衣被洗涤与其他衣物分开,及时更换。
有个6个月25天的男宝宝,经过我的细心照顾,早教训练,在在长到10月龄时,他已能认知多达120多种物体的名称,对于不同方位抽查,都能准确无误的指认。从新生儿的大运动、精细动作方面,到认知能力训练、数字信息,再到感统训练、社会行为能力的培养。我都不厌其烦地给予引导和联系。每天训练前,我必须带他进行10分钟的专注力训练;宝宝体能训练上,我从较高的地方拉着他的手,让他自己跳下来,或让他从地面拉着我的手,自己用脚攀登墙面到大约1.6米的高处……
在和宝宝相处的九个月里,我时刻观察孩子身体状况,一旦小孩生病,我比其父母着急。正是这样视人为己的情怀,使我即使在最疲惫的时候,也绝不会因为一时懒散,而忽略任何会对母婴不利的细节。这让我服务的每个家庭都非常感动。
香港竞技 载誉归来
在今年四月三日,我终于有幸去参加首届香港最美月嫂联谊大赛。在大赛中,我用高水准的专业技术征服了现场评委,并荣获专业技能母婴护理一等奖。
通过这次比赛,我认识了很多并肩而行的姐妹。她们身上都有值得我学习的地方。在专业技能、接单经验、生活技巧上,我们大家相互交流,这些经验都是我们宝贵的财富。
载誉归来后,我的订单源源不断,也使我更加坚定了做好这一行的信心。
人情冷暖 感恩以待
接触了形形色色的客户,我更感受到人情的冷暖。不管遇到哪一种雇主,我都怀有感恩之心。每到一个家庭,对我而言,都是一次经历也是一次成长,有的对我鼓励和理解,也有的给了我挫折和动力。但所有这些让自己变得更坚强。
看着越来越多的订单,我也有难以平静的时候。读高中的女儿周末从学校回来时,常常是一个人。对女儿的内疚,我难以言表。但女儿从未埋怨过,她反而经常安慰我。只要我回到家,女儿总是劝我好好休息一下。她说,我的黑眼圈是见证了我对这份工作的热爱、对职责的坚守。
确实如她所说。我不仅见到了小宝宝们每一天凌晨四点的样子,经常还有幸见到他们凌晨一点、两点、三点的模样。那些缺失的瞌睡,或许我此生再也补不回来。正因热爱这份工作,我才多了一份牵挂。
每当看到宝宝们的一颦一笑,我都感到莫大满足。当一名月嫂,我辛苦并快乐着!
探路家政产业园——曾迪慧
曾迪慧,生于1971年,四川富顺人,中共党员。现任中共自贡市家政服务产业园党支部委员会支部书记、自贡市家政服务产业园妇女联合会主席、四川盐帮人家庭服务有限公司董事长、自贡市新天地职业培训学校校长、自贡市家政服务业协会法定代表人。她于2018年自筹资金,建成了四川省内规模最大的家政服务产业园——自贡市家政服务孵化产业园,践行“家政服务+”理念,打造“四川最靓家政服务产业园”,为区域经济的高质量发展助力。
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曾迪慧是一位勇于开拓、锐意进取的70后妇女。她是四川富顺人,中共党员,本科学历。现任中共自贡市家政服务产业园党支部委员会支部书记、自贡市家政服务产业园妇女联合会主席、四川盐帮人家庭服务有限公司董事长、自贡市新天地职业培训学校校长、自贡市家政服务业协会法定代表人。
2018年12月,她自筹资金建成四川省内规模最大的家政服务产业园——自贡市家政服务孵化产业园。该产业园践行“家政服务+”理念,依靠园区党支部、妇联、家政协会,为政府、行业、企业、家政人员、消费者提供33项服务功能,为家庭服务提供一站式服务解决方式,推动家政服务业的规范化、连锁化、品牌化、职业化发展,助力区域经济高质量发展。
抓住机遇,找准定位
跻身家政服务业奋力打拼
早在2004年,曾迪慧就敏锐地发现了家政服务的政策利好和市场前景,注册成立自贡市新天地家政服务有限公司,开始涉足家政服务领域。
面对激烈的竞争和严峻的挑战,她和团队诚信经营,大力培育市场,注入活力。先后入驻自贡市妇联家政服务公司,成立自贡市新天地中介服务公司、自贡市新天地职业培训学校、自贡市养老服务业协会,组建了自贡市民生社会服务中心;承办自贡市首届家政服务技能大赛,并联合就业培训中心承接省政府“川妹子”劳务品牌培训项目,派遣100名家政人员赴深圳就业,使公司在市场竞争中迅速成长壮大,业绩不断攀升,取得了良好的社会和经济效益。2018年7月,公司被自贡市沿滩区政府确立为园区园主单位,开启了谱写引领自贡市家政行业共谋发展的新篇章。
一份耕耘,收获丰硕。她所在公司相继荣获“中国家庭服务百强千户企业”、“中国商务部典型企业”、“商务部家庭服务体系建设单位”、 “四川省劳务开发暨农民工工作和发展家庭服务业先进企业”、“自贡市敬老爱心单位”。曾迪慧个人也获得了“四川省劳务开发暨农民工工作家庭服务业先进个人”、“自贡市服务业发展专家”等多项荣誉。
历练内功,厘清思路
健全自身发展调控机制
针对自身力量单薄、市场空间不足、服务标准缺乏等薄弱环节,曾迪慧和团队厘清思路,不惜投入大量的人力、财力,实施强企战略。
一是建立融合发展新思维,促进产业与教育培训、科技人才融合发展,创造更加高端高质高效的新业态。先后与深圳、上海、北京市妇联家政服务中心建立合作关系,在京、津、沪、深等地设立办事机构;
二是实施质量强企战略,开展质量标杆和引领人才示范活动,普及卓越绩效、精益求精等先进生产管理模式和方法, 增强以质量和信誉为核心的品牌意识;
三是加强公司管理服务标准化体系建设。开展国家、省、市业内各类标准对标达标行动,以现代服务业为重点,建立健全了以技术标准为主体、管理标准和工作标准相配套的标准体系,随时督促检查各类标准在向用户提供服务中的供给质量;
四是实施人才成长计划。利用公司主办的新天地职业培训学校基地,对公司员工实施全员服务能力培训,实现了全员持证上岗。
驾驭当前,与时俱进
立足孵化园区倾力打造
曾迪慧认识到,作为园区园主,不仅承载着各级政府、部门领导的关爱重托和社会各界的关注期望,更是公司的光荣自豪和厚重的责任。自承接组建任务以来,她和团队精心打造,不辱使命,交出了一份满意的答卷。
成功打造网络智慧平台。以聚集资金、技术、人才、市场为四要素导向,提供线上服务,打通家政服务业消费、供给互动通道。平台采用最新云技术,运用门店实体、网上平台、微信公众号、手机APP和服务热线,通过线上线下相结合的方式,为客户和家政服务企业提供电商服务和线下同步供需对接服务,并通过平台实现查阅国家政策、行业标准、服务动态、企业信息等服务。
成功打造发展、培训、孵化、体验等四个职能中心。其中,发展中心以推动家政服务业发展为目标,协助政府落实相关政策,吸纳管理投资,完善平台运行机制,实现了政府优势和社会资源的整合。培训中心以提高从业者素质为核心,开展科学、标准、系统的职业培训,着力打造一支彰显公司品牌的从业人员队伍。孵化中心以家政服务企业孵化为宗旨,以“项目单元制”为核心,系统规划设计家政服务业态的发展。扶持中小企业,培育重点企业,孵化微创型企业,引进成熟企业,联盟辖区企业,推进行业标准制定、打造公司公共品牌。体验中心则以家政服务现场情景模拟,具有完备业务内容,具有先进、规范、标准的展示体验中心,它以激活消费需求为核心,细分产业链,拉动个性定制家政服务向中高端升级。
通过成功构建“四大创新机制”,实现了公司公共品牌、智慧信息平台、家政协会、园区“四合一”新机制,构建政+企+学+研+用利益机制,创新推行项目单元孵化机制,实施产业跨界联动机制。展示川南首家家政孵化园的品牌效应,推动家政行业和其它居民服务业相融合,借助旅游健康等产业探索家政服务行业的新业态。
谋划未来,砥砺前行
推动家政行业快速发展
为做好做强公司家政这一服务品牌,曾迪慧精心谋划未来,与自贡市职业技术学校、四川卫生康复职业学院签订技术支持战略合作协议,助力全行业家政产业升级向高端迈进。
他们将为园区明确了定位,即,园区遵循 “政府引导、 市场运作、 政策扶持、 规范发展” 的原则,充分发挥政府、市场两只手作用。逐步建立起“政府监管有力、市场规范有序、交易日益活跃、消费个性化定制”的运行机制,实现园区在川南家政行业中率先树立标杆的目标,推动家政服务业规范化、 连锁化、 便利化、 品牌化、 职业化, 深化全市家政服务业供给侧结构性改革,服务地方经济社会发展, 促进自贡老工业城市转型升级。
曾迪慧还为公司和园区制定了未来5年的发展规划。按照 “一年初具规模、二年规范运营、三年创新突破、五年名扬川内外”的总体要求,以“立足自贡、引领川南、面向全国”为发展思路, 践行“家政服务+”理念, 推行“项目单元制”, 进一步夯实做强“一平台四中心”和公司公共品牌,设立家政服务业发展基金。
截至目前,曾迪慧所领导的自贡市家政服务孵化产业园及网络平台已各入驻企业30户以上,培训8300人,对外输送3600人,解决就业5.5万人,培育2户省级以上示范企业,扶持15户营业额超过1000万元龙头企业,建成了全市家政服务村(社区)网络体系,实现了平台规范化、标准化,在当地逐步形成开放多元、层次多样、竟争有序、监管有力、覆盖城乡、适应全面建成小康社会要求的家政服务业发展格局。
高龄创业者——郭菊蓉
郭菊蓉,四川内江人。作为一名退休公职人员,郭菊蓉继续发挥余热,积极投身于母婴护理行业,57岁时创办了成都新华亿母婴护理服务有限公司公司和成都新华亿母婴职业技能培训学校,并荣获了“中国家庭服务业先进工作者”等荣誉称号。在省妇联、省妇女干部学校和内江市人社局等部门支持下,新华亿成立16年来,帮助十余万人次的女性实现了就业。
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青年时代的郭菊蓉为响应国家号召,主动奔赴攀枝花投身三线建设,一干就是几十年。她非常珍惜这份工作,更珍惜国家对自己的栽培,还有单位领导和同事的关怀。“我心怀感恩,拼命干活儿,希望把工作做得更好。”
为了什么创业
“高龄”创业者立志造福待业女性
人虽退休,心却未退。
郭菊蓉带着“艰苦创业、勇于创新、团结协作、无私奉献”的“三线精神”退休回到了成都。通过细致观察,她发现,哪怕是在成都这样的大都市,很多家庭在护理新生儿和产妇上,主要还是沿用传统方式,即靠亲朋好友的言传身教,缺乏科学化、专业化的养育方式。同时,还有很多母亲因为各种原因没有就业,逐渐丧失了就业自信和就业能力,在子女稍微大些以后,她们虽想重回职场,却已经心有余而力不足了。
在郭菊蓉心中,工作,或者说事业,是人生的重要组成部分,是个人实现社会价值的重要途径。如何让有更多就业意愿的人获得工作机会、通过劳动获得报酬,成为了她给自己定下的第一个目标。那么,如何才能帮助到这部分人群?
她想到了成立公司、建立培训学校。可是,创业难,创业苦,年过半百的人创业,只会更难、更苦。是享受退休的安闲生活,还是迎难而上创业?站在人生的岔路口,郭菊蓉想起了外婆的敦敦教诲,想起了投身三线建设的日日夜夜。
“外婆教育我‘滴水之恩,涌泉相报’。在攀枝花工作那些年,我深刻地感受到,是党和国家培养了我。退休后,我一直想尽可能地回报社会,回报祖国。”她说,正好看到母婴行业的现状,就想从母婴护理领域做起,让更多宝宝得到最科学的照顾、让更多母亲保持身心健康,让更多待业妇女提升就业技能,提高就业自信。“如果我自己都不敢创业,用什么来鼓励、说服别人求职就业?”
一方面,火热的青春记忆,澎湃的建功冲动,召唤着她,鼓舞着她。另一方面,在与家人沟通时,家人不仅支持她的选择,女儿也跟她分享了国外的相关经验。她越来越明确地认识到,应该创建一套科学、规范的母婴护理行业标准,应该培养一批又一批有理论知识、实践经验、充满爱心、认真负责的母婴生活护理人才。
生活,当有感恩心、爱心;工作,更要有责任感、使命感。怀着这样的决心,2003年,57岁的郭菊蓉创办了成都新华亿母婴护理服务有限公司公司和成都新华亿母婴职业技能培训学校。
培养什么人
找准培训对象,让待业妇女获得就业能力
在了解到母婴护理市场前景广阔后,郭菊蓉首先思考的就是哪些人愿意从事母婴护理行业。
在传统文化影响和当前社会经济发展环境下,母婴护理从业者主要是年龄在35-55岁之间的妇女,她们普遍具有初高中文化水平,且有一定护理经验。“想到这里,我首先想到的就是闲赋在家的妈妈和婆婆们。”于是,她积极联系妇联组织和人社部门,主动汇报,寻求支持。果然,妇联和人社部门都非常重视家政服务和灵活就业,这些部门的工作人员都十分乐意为她宣讲政策,提供指导,对新华亿开展的母婴护理培训支持力度很大。
近年来,群众对优质家政服务的需求与日俱增,家政服务业日趋繁荣。为满足群众需求,提升妇女就业能力和就业水平,省妇联、市人社局等充分发挥职能,面向女性广泛宣传,提供培训课程,登记就业意向,从待业女性中征集想就业、愿学习的人员,采取自费参加、政府补贴等方式,开展职业技能培训。新华亿的培训课程紧密围绕这些民生项目展开,以让受训学员结业后有技能、有信心、有机会顺利就业为目标。
“省妇联、省妇女干部学校和市人社局等政府部门领导,对我提供了极大的帮助。”郭菊蓉说,这些单位都很支持她做这项事业,还协助她参与母婴护理行业标准的制定。在招生工作中,为她推荐有就业意愿的人员参训;在联系实习场所和聘请讲师时,帮她对接医院,联系专家老师。而针对教学效果,主管部门还会审核教学情况,抽查就业情况,对学员的专业知识和生活状态进行全程跟踪回访。各单位的领导也经常到学校调研,检查工作,给予指导。
新华亿成立16年来,帮助十余万人次的女性实现了就业。郭菊蓉说,能在党和政府的支持下,做大做强家政服务培训事业,实现当初立下的目标,她感到非常荣幸。而自己创立的学校和公司唤醒了千千万万待业妇女的就业意识,让越来越多的女同胞接受高质量培训、走向职场的过程,也是将党和政府的关爱传递给她们的过程,她非常自豪。
怎样培养人
做事先做人,有高要求才有高标准
“母婴护理员要有精湛的技能,更要有强烈的使命感和责任感,因为这既要对宝宝生命和成长负责,也要对妈妈的身心健康负责。”郭菊蓉说,“所以创业一开始,我就提出培训老师必须要高水平。要请最好的老师来授课,才对得起党和国家对我的栽培,对得起我的良心。在这方面,川大华西第二医院、四川省妇幼保健院等医院给予了我大力支持。”
一开始,新华亿培训学校邀请了医院的教授级别的专家来授课,但学员学习效果并不太理想。后来经过分析,她发现参训学员普遍年纪较大,知识水平比较有限,对专家教授课程的吸收相对困难。于是学校迅速调整授课方式,请来在产科、儿科等科室从事相关工作有二三十年临床经验的医生、护士长等老师授课,从实际操作出发教授课程,教学效果得到认可,广大学员也一致给予好评。
16年来,新华亿根据市场需求变化和学员反馈,不断调整创新培训课程的内容。现在,学校不仅仅培训学员护理方面的实际操作,也同时开展心态学习、职业道德、企业文化、仪容仪表的培训,甚至拓展了垃圾分类、茶艺等方面的教学课程,大大提升了从业人员的综合素质,得到了市场的认可。
郭菊蓉在对师资要求高的同时,对来参加培训的学员也同样是高要求。这个高要求不仅是对技能,更是对品格的要求。母婴护理是很特殊的服务,从业人员不仅要有高度的责任心,而且要有浓厚的爱心。大家都知道婴幼儿十分脆弱,护理不细致、不到位,可能危及宝宝生命。但很多人不知道产妇的身心状态也可能是脆弱的,比如有可能发生产后抑郁症或遇到堵奶、营养过剩等等问题。
“我们招收学员后,会为她们提供三甲医院的体检服务。”她说,这样做的目的,一是要拿到《健康证》,这是从事母婴护理所必备的资质,二是要指导学员将身心健康调整到好的状态,这样她们才能更好地为客户服务。
持之以恒 继续奋斗
传统文化在郭菊蓉身上留下了深厚的烙印,她深信,做事要先做人,做人就要懂感恩、讲忠诚、讲奉献、讲诚信。她最常说的话是“我是带着一颗感恩的心来做。党和政府对我这么信任,我一定要把这项事业做好。”
从退休到创业,从创业到发展,郭菊蓉真正爱上了这项事业,更将之作为一生的追求。她说,自己很珍惜这个平台,感恩养育自己的这片土地,希望能通过母婴护理事业继续发扬中华优秀传统文化,推动母婴护理行业走向科学化、专业化、标准化,创新化满足市场需求,迎接未来挑战。
“我想通过新华亿,传播火种,不仅让更多宝宝健康成长,让更多产妇体会到做母亲的幸福和责任,更要让女性同胞在工作中变得更加自立、自信、自强、自尊。”
三百六十行,行行出状元
她们娴熟的身影
代表着家政人的职业与专业
她们的微笑
充满阳光般的善意与爱意
她们就是新时代的“最美家政人”
为她们点赞!
附:100个优秀故事主人公全名单
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名单来源:女性之声、全国妇联妇女发展部
原标题:《“最美家政人”优秀故事出炉,4位四川姐妹上榜!有你认识的吗?》